Mit dem Bestandsabgleich kannst Du Lagerbestände zwischen Deinem Shopsystem und verbundenen Marktplätzen aktuell halten.
In dieser Anleitung verwenden wir WooCommerce als Shopsystem und Amazon als Beispiel-Marktplatz. Die Einrichtung funktioniert genauso für andere Marktplätze wie eBay, Kaufland und OTTO.
Bevor Du beginnst
Bevor Du den Bestandsabgleich aktivierst, stelle sicher, dass Deine Produkte in Eselt, im Shopsystem und auf dem Marktplatz passende SKUs haben.
Eselt nutzt die SKU, um Produkte zwischen den verbundenen Systemen zuzuordnen. Wenn Du Produkte mit Varianten verkaufst, sollte jede Variante eine eigene SKU haben.
Wenn SKUs fehlen, unterschiedlich sind oder doppelt verwendet werden, kann der Bestand möglicherweise nicht korrekt abgeglichen werden.
Schritt 1: Öffne das Products Dashboard
Logge Dich in Dein Eselt-Konto ein.
Nach dem Login siehst Du das Products Dashboard. Dort werden Deine Produkte angezeigt und verwaltet.
Über der Produktliste findest Du das Synchronisierungspanel. Dieses Panel zeigt Dein verbundenes Shopsystem und Deine Marktplätze, zum Beispiel WooCommerce, eBay, Amazon, Kaufland und OTTO.
SCREENSHOT: Meine Produkte Dashboard mit Synchronisierungspanel über der Produktliste
Schritt 2: Aktiviere den Bestandsabgleich für Dein Shopsystem
Aktiviere zuerst den Bestandsabgleich für Dein Shopsystem. In diesem Beispiel verwenden wir WooCommerce.
Suche im Synchronisierungspanel die WooCommerce-Spalte. Klicke in der Zeile Bestandsabgleich unter WooCommerce auf Off.
Nach dem Klick auf Off öffnet sich das WooCommerce-Synchronisierungsmodul.
Aktiviere die Option:
Synchronisieren Sie die Bestände zwischen Eselt und WooCommerce
Wenn die aktuellen Lagerbestände in WooCommerce korrekt sind, kannst Du zusätzlich die Option aktivieren, die initialen Bestände aus WooCommerce zu übernehmen und die aktuell in Eselt gespeicherten Bestände zu überschreiben.
Dadurch werden die aktuellen Bestände aus WooCommerce in Eselt übernommen.
SCREENSHOT: WooCommerce-Synchronisierungsmodul mit aktiviertem Bestandsabgleich und initialem Bestandsimport
Prüfe die Einstellungen und klicke anschließend auf Einstellungen akzeptieren.
Eselt speichert die Einstellungen und übernimmt die aktuellen Bestände aus WooCommerce.
Schritt 3: Aktiviere den Bestandsabgleich für den Marktplatz
Nachdem der Bestandsabgleich für Dein Shopsystem aktiv ist, kannst Du den Bestandsabgleich für den Marktplatz aktivieren.
In diesem Beispiel verwenden wir Amazon.
Gehe zurück zum Synchronisierungspanel über der Produktliste und suche die Amazon-Spalte. Klicke in der Zeile Bestandsabgleich unter Amazon auf Off.
Nach dem Klick auf Off öffnet sich das Amazon-Synchronisierungsmodul.
Aktiviere die Option:
Synchronisieren Sie die Bestände zwischen Eselt und Amazon
SCREENSHOT: Amazon-Synchronisierungsmodul mit aktiviertem Bestandsabgleich
Prüfe die Einstellungen und klicke anschließend auf Einstellungen akzeptieren.
Eselt speichert die Einstellungen und der Bestandsabgleich für Amazon ist aktiv.
Wie der Bestandsabgleich funktioniert
In diesem Beispiel sind WooCommerce und Amazon über Eselt miteinander verbunden.
Eselt arbeitet dabei als zentrale Synchronisierungsschicht zwischen Deinem Shopsystem und dem Marktplatz. Bestandsänderungen können dadurch in beide Richtungen abgeglichen werden.
Wenn sich der Bestand in WooCommerce ändert, kann Eselt den passenden Bestand auf Amazon aktualisieren.
Wenn ein Produkt auf Amazon verkauft wird und sich dort die verfügbare Menge ändert, kann Eselt diese Änderung ebenfalls übernehmen und den Bestand in WooCommerce aktualisieren.
So bleiben die Lagerbestände in beiden Systemen konsistenter und das Risiko von Überverkäufen wird reduziert.
Synchronisierungsstatus prüfen
Nach der Aktivierung kannst Du den aktuellen Status des Bestandsabgleichs auf der Seite Bestandsabgleich prüfen.
Du findest diese Seite im oberen Menü unter Lager → Lagerbestand abgleich.
SCREENSHOT: Lagerbestandsabgleich / Synchronization Seite
Auf dieser Seite siehst Du, welche Kanäle aktiv sind, wann der letzte Bestandsexport stattgefunden hat und wann der nächste Abgleich geplant ist.
Du kannst den Abgleich auch manuell starten, indem Du auf Abgleich jetzt starten klickst.
Wenn Eselt Probleme erkennt, die Deine Aufmerksamkeit benötigen, werden sie auf dieser Seite ebenfalls angezeigt.
Bestandshistorie für eine einzelne SKU prüfen
Du kannst auch die Bestandshistorie für jede einzelne SKU direkt im Produkt prüfen.
Öffne dazu das Produkt im Products Dashboard. Wenn das Produkt Varianten hat, werden die Varianten mit ihren SKUs und Beständen separat angezeigt.
Klicke in der Spalte Bestand Verlauf neben der gewünschten SKU auf Verlauf öffnen.
SCREENSHOT: Produktvarianten mit Verlauf öffnen Button
So kannst Du nachvollziehen, wann sich der Bestand für eine bestimmte SKU geändert hat.
Bestandsabgleich für eBay, Kaufland oder OTTO einrichten
Auch wenn diese Anleitung Amazon als Beispiel verwendet, funktioniert die Einrichtung für eBay, Kaufland und OTTO genauso.
Aktiviere zuerst den Bestandsabgleich für Dein Shopsystem, zum Beispiel WooCommerce, und übernimm bei Bedarf die aktuellen Bestände in Eselt.
Danach aktivierst Du den Bestandsabgleich für den Marktplatz, den Du abgleichen möchtest.
Häufige Probleme
Wenn der Bestandsabgleich nicht wie erwartet funktioniert, öffne Lager → Lagerbestandsabgleich und prüfe, ob Eselt dort ein Problem meldet.
Das häufigste Problem ist eine nicht erkannte SKU. Das bedeutet meistens, dass die SKU in einem der verbundenen Systeme fehlt, unterschiedlich ist oder doppelt verwendet wird.
Stelle sicher, dass die SKU im Shopsystem, in Eselt und auf dem Marktplatz identisch ist. Bei Produkten mit Varianten muss jede Variante eine eigene SKU haben.
Wenn das Problem ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Variante betrifft, öffne das Produkt und klicke in der Spalte Bestand Verlauf auf Verlauf öffnen.
Nachdem Du das Problem behoben hast, kehre zur Seite Lagerbestandsabgleich zurück und starte den Abgleich erneut.
Best Practice
Prüfe vor der Aktivierung des Bestandsabgleichs einige Produkte und stelle sicher, dass die SKUs in Deinem Shopsystem, in Eselt und auf dem Marktplatz korrekt sind.
Wenn Du beim Einrichten die initialen Bestände aus Deinem Shopsystem übernimmst, sollten die Bestände dort wirklich aktuell sein. Diese Option kann die aktuell in Eselt gespeicherten Bestände überschreiben.
Zusammenfassung
Der Bestandsabgleich in Eselt wird direkt über das Products Dashboard eingerichtet.
Zuerst aktivierst Du den Bestandsabgleich für Dein Shopsystem und übernimmst bei Bedarf die aktuellen Bestände in Eselt. Danach aktivierst Du den Bestandsabgleich für den gewünschten Marktplatz.
In dieser Anleitung wurden WooCommerce und Amazon als Beispiele verwendet. Die Einrichtung funktioniert genauso für eBay, Kaufland und OTTO.
Wichtig ist, dass Deine SKUs eindeutig und konsistent in Deinem Shopsystem, in Eselt und auf dem jeweiligen Marktplatz sind.